Terms and Conditions
সর্বশেষ হালনাগাদ: 27 / 11 / 2025
১. ভূমিকা
এই শর্তাবলী Kadombori Art ফেসবুক স্টোর থেকে পণ্য ক্রয়ের নিয়ম, ব্যবহার এবং অন্যান্য নীতি নির্ধারণ করে। আমাদের পেজ ব্যবহার বা অর্ডার করার মাধ্যমে আপনি এই শর্তাবলীতে সম্মত হচ্ছেন।
২. অর্ডার গ্রহণ ও নিশ্চিতকরণ
-
অর্ডার করার পর ইনবক্স বা ফোনের মাধ্যমে অর্ডার কনফার্ম করা হয়।
-
ভুল তথ্য প্রদান করলে অর্ডার বাতিল হতে পারে।
৩. মূল্য ও পেমেন্ট
-
পণ্যের মূল্য পেজে উল্লেখিত অনুযায়ী গণ্য হবে।
-
ডেলিভারি চার্জ পণ্যের মূল্যের সাথে যোগ হতে পারে।
-
কিছু ক্ষেত্রে অগ্রিম বা ফুল পেমেন্ট প্রয়োজন হতে পারে (যেমন কাস্টমাইজড পণ্য)।
৪. ডেলিভারি নীতি
-
অর্ডার কনফার্মের পর নির্দিষ্ট সময়ে কুরিয়ারের মাধ্যমে ডেলিভারি দেওয়া হয়।
-
ডেলিভারি সময় কুরিয়ারের ব্যস্ততা বা অবস্থার উপর নির্ভর করে পরিবর্তন হতে পারে।
-
ডেলিভারি বিলম্বের জন্য আমরা দায়ী নই (কুরিয়ার সমস্যার কারণে হলে)।
৫. রিটার্ন ও রিফান্ড নীতি
-
ভুল বা ক্ষতিগ্রস্ত পণ্য পেলে প্রমাণসহ ২৪ ঘন্টার মধ্যে যোগাযোগ করতে হবে।
-
পণ্য ব্যবহৃত, ক্ষতিগ্রস্ত বা নিজের ভুলে নষ্ট হলে রিটার্ন/রিফান্ড প্রযোজ্য নয়।
-
কাস্টমাইজড বা পার্সোনালাইজড পণ্যের ক্ষেত্রে রিফান্ড/রিটার্ন নেই।
৬. পণ্যের রঙ ও ডিজাইন
-
আলো, স্ক্রিন রেজোলিউশন এবং ক্যামেরার কারণে পণ্যের রঙ কিছুটা ভিন্ন দেখা যেতে পারে।
-
আমরা যথাসম্ভব সঠিক ছবি দেওয়ার চেষ্টা করি।
৭. ব্যক্তিগত তথ্যের ব্যবহার
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমাদের Privacy Policy অনুযায়ী ব্যবহৃত হবে।
৮. অর্ডার বাতিল
-
ভুল তথ্য বা সন্দেহজনক কার্যকলাপ দেখলে আমরা অর্ডার বাতিল করার অধিকার রাখি।
-
গ্রাহকও ডেলিভারির পূর্বে অর্ডার বাতিল করতে পারেন (যদি পণ্য পাঠানো না হয়ে থাকে)।
৯. কপিরাইট
Kadombori Art–এর ছবি, ডিজাইন, কন্টেন্ট অনুমতি ছাড়া ব্যবহার করা যাবে না।
১০. শর্তাবলী পরিবর্তন
আমরা যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করতে পারি। পরিবর্তন হলে আমাদের পেজে জানানো হবে।
১১. যোগাযোগ
যদি কোনো প্রশ্ন থাকে—
📩 Facebook Page: Kadombori Art
📞 Phone: +880 1893-792319
📧 Email: kadomboriartbd@gmail.com