Privacy and Policy
Privacy and Policy
সর্বশেষ হালনাগাদ: 27 / 11 / 2025
Kadombori Art–এ আপনাকে স্বাগতম। আমরা আমাদের গ্রাহকদের ব্যক্তিগত তথ্যের গোপনীয়তা ও নিরাপত্তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দিয়ে থাকি। এই গোপনীয়তা নীতিতে আমরা কী ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি, কীভাবে ব্যবহার করি এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখি—তা বিস্তারিতভাবে ব্যাখ্যা করা হয়েছে।
🔹 ১. আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি
আমরা গ্রাহকদের কাছ থেকে নিম্নলিখিত তথ্য সংগ্রহ করতে পারি—
-
আপনার নাম
-
ফোন নম্বর
-
ইমেইল ঠিকানা
-
ডেলিভারি ঠিকানা
-
অর্ডার সম্পর্কিত তথ্য
-
আপনার ফেসবুক প্রোফাইল হতে পাওয়া পাবলিক তথ্য (যদি আপনি আমাদের মেসেজ বা অর্ডার করতে ব্যবহার করেন)
🔹 ২. তথ্য কীভাবে সংগ্রহ করা হয়
আমরা আপনার তথ্য সংগ্রহ করি—
-
ফেসবুক পেজে ইনবক্স/মেসেঞ্জারে যোগাযোগের মাধ্যমে
-
অর্ডার ফর্ম পূরণ করার সময়
-
মন্তব্য বা পোস্টে যোগাযোগের মাধ্যমে
🔹 ৩. তথ্য কীভাবে ব্যবহার করা হয়
আপনার তথ্য আমরা ব্যবহার করি—
-
অর্ডার নিশ্চিত করতে
-
পণ্য ডেলিভারি দিতে
-
গ্রাহক সাপোর্ট দেওয়ার জন্য
-
আমাদের পণ্য, অফার বা আপডেট পাঠাতে (যদি আপনি অনুমতি দেন)
🔹 ৪. আমরা কীভাবে আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখি
-
গ্রাহকের তথ্য আমরা তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করি না (অত্যাবশ্যক ডেলিভারি পার্টনার ছাড়া)
-
তথ্য শুধুমাত্র ব্যবসায়িক প্রয়োজনেই ব্যবহৃত হয়
-
অননুমোদিত প্রবেশ, পরিবর্তন বা অপব্যবহার রোধে প্রয়োজনীয় ব্যবস্থা নেওয়া হয়
🔹 ৫. তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ারিং
আমরা শুধুমাত্র—
-
কুরিয়ার/ডেলিভারি সার্ভিস
-
পেমেন্ট গেটওয়ে (যদি প্রযোজ্য হয়)
এর সাথে অর্ডার সম্পন্ন করার উদ্দেশ্যে সীমিত তথ্য শেয়ার করতে পারি।
🔹 ৬. কুকিজ (Cookies)
আমাদের ফেসবুক পেজ ফেসবুকের নিজস্ব কুকিজ ও ট্র্যাকিং ব্যবস্থার উপর নির্ভর করে।
এগুলো ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করতে সহায়তা করে।
🔹 ৭. শিশুদের গোপনীয়তা
১৮ বছরের কম বয়সী ব্যক্তিদের কাছ থেকে আমরা সচেতনভাবে তথ্য সংগ্রহ করি না। যদি কোনো শিশুর তথ্য আমাদের কাছে আসে, আমরা তা দ্রুত মুছে ফেলি।
🔹 ৮. গোপনীয়তা নীতিতে পরিবর্তন
প্রয়োজন অনুযায়ী আমরা গোপনীয়তা নীতিতে পরিবর্তন করতে পারি। পরিবর্তন হলে ফেসবুক পেজে জানানো হবে।
🔹 ৯. যোগাযোগ
যেকোনো প্রশ্ন, অভিযোগ বা অনুরোধের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:
📩 Facebook Page: Kadombori Art
📞 Phone: +880 1893-792319
📧 Email: kadomboriartbd@gmail.com